Verzendkosten

De verzendkosten per pakket zijn als volgt:

Nederland – €4,95
België – €5,95

Wanneer je voor meer dan €40,- aan producten bestelt wordt jouw bestelling gratis thuis bezorgd.

Verzendwijze

Voor al onze leveringen gaan wij uit van 1 – 2 werkdagen levertijd. (Op zon- en feestdagen worden er geen pakket afgeleverd.)
FreshlyMind verzendt haar post en pakketten via PostNL, DHL en DPD. Hierbij maken wij gebruik van een track & trace code waarmee je gemakkelijk het pakket kunt volgen.
Je ontvangt de track & trace code zodra de zending is aangemeld bij PostNL, DHL of DPD.

Wij doen ons uiterste best om een snelle levertijd te garanderen.

Bezorginstructies

Speciale bezorginstructies dienen graag per mail gestuurd te worden. Of vul een opmerking bij de order in. Wij zullen hierna contact met je opnemen indien dit nodig is.

Product niet op voorraad

Het kan soms voorkomen dat een product niet op voorraad is. Wanneer je een product bestelt die niet op voorraad is zullen wij contact opnemen.

 

Herroepingsrecht voor consumenten

Als consument heb je het recht om zonder opgave van reden uw bestelling te retourneren. Hier staat een bedenktermijn van 14 dagen voor.
Ben je niet tevreden met de product(en) dan heb je 14 dagen bedenktermijn om het product in de – voor zover mogelijk – oorspronkelijke staat te retourneren.
De termijn zal ingaan op de dag dat de bestelling geleverd is.
Eventuele schade bij retourzending wordt in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.

Wanneer er gebruik gemaakt wordt van de wet koop op afstand dien je de producten in oorspronkelijke staat te retourneren. (Voor zover mogelijk)
De retour kosten die gemaakt worden om de producten terug te sturen zijn voor je eigen rekening.

Het herroepingsrecht is alleen geldig voor consumenten. Zakelijke afnemers kunnen geen beroep doen op het herroepingsrecht.

Je kunt via onze retour pagina het herroepingsformulier aanvragen. Vermeld hierbij ook jouw order en eventuele klant nummer.
Retourneren pagina

Vragen?

Mocht je nog vragen hebben dan kun je contact met ons opnemen via het contactformulier op de contact pagina.